خدمات پس از فروش
شرکت مبلمان اداری کیهان ضمن تشکر از اعتماد و انتخاب شما،
اطمینان می‌دهد که تجربه ای رضایت بخش را بعد از خرید برای شما رقم خواهد زد.
خدمات پس از فروش کیهان
خواهشمند است برای استفاده از خدمات پس از فروش، شرایط و قوانین ذیل را با دقت مطالعه فرمایید.
(در صورت عدم ارائه فاکتور خرید، زمان تولید محصول ملاک شروع خدمات پس از فروش و گارانتی خواهد بود.)
دریافت خدمات پس از فروش کیهان
برای دریافت خدمات پس از فروش شامل تعمیر محصول، استعلام گارانتی و ثبت سوالات، پیشنهادات و انتقادات خود، با ما از طریق مرکز پشتیبانی مشتریان از شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 الی 17 تماس بگیرید. بی‌صبرانه منتظر شنیدن نظرات شما برای رفع مشکلات احتمالی فرآیندهای کاری خود هستیم.
سوالات متداول
دستورالعمل مونتاژ در بسته بندی کالاهای خریداری شده شما ارائه می‌شود. علاوه‌بر این، می‌توانید دستورالعمل مونتاژ را در قسمت «فایل ها و دانلودها» در صفحه مربوط به محصول مشاهده کنید.
اگر قطعه مورد نیاز شما تحت پوشش گارانتی ما باشد و گارانتی شما هنوز معتبر باشد، می‌توانید یک قطعه کاملاً جدید درخواست کنید. در غیر این صورت قطعه یدکی برای خرید موجود است. برای سوالات بیشتر، لطفا با ما تماس بگیرید.
لطفا برای بررسی شرایط و ضوابط گارانتی، به صفحه گارانتی محصول مراجعه کنید. در صورتی که مشکل شما تحت پوشش دستورالعمل‌های گارانتی ما قرار گرفت، لطفاً
از طریق درخواست کتبی یا تماس با تیم پشتیبانی درخواست خود را ثبت نمایید.
لطفا شماره سریال محصول را در دسترس داشته باشید و توجه داشته باشید که ممکن است درخواست کنیم قطعات معیوب بازگردانده شوند.