قوانین و مقررات

خرید و استفاده از فروشگاه اینترنتی کیهان به منظور پذیرش قوانین و ضوابط ذیل که منطبق با قوانین قانون تجارت الکترونیک و جمهوری اسلامی ایران تعریف شده می‌باشد. لطفا شرایط و ضوابط را با دقت مطالعه بفرمایید.

ثبت سفارش
و خرید آنلاین

ارتباطات امن
الکترونیکی

ارسال
حمل و نقل

محرمانگی اطلاعات
اعضاء و کاربران

تعاریف

به منظور شفاف سازی اطلاعات درج شده در این صفحه، کلماتی که در متن قوانین به اشخاص اطلاق شده به صورت زیر تعریف می شوند:

  • فروشگاه: صاحب این وب‌سایت با دامنه‌ی keyhan-co.com .
  • کاربر: هر فردی که وارد سایت فروشگاه شده و صفحات آن را بررسی و جستجو می کند.
  • عضو: هر کاربری که اقدام به ثبت نام (ثبت اطلاعات هویتی شماره موبایل، نام و نام خانوادگی، آدرس، کد پستی و …) می‌کند.
  • مشتری: هر عضوی که از فروشگاه کیهان سفارشی را ثبت و خرید کرده باشد.

تعدات کیهان

شرکت مبلمان اداری کیهان متعهد می شود تمامی اطلاعات مورد نیاز مشتری به منظور تصمیم گیری را به صورت واضح و شفاف در اختیار کاربران و اعضا قرار داده و برای رفع هرگونه ابهام تلاش کند.

در صورت وجود هرگونه مشکل کیفی، شرکت کیهان متعهد می شود نسبت به پیگیری و رفع مشکل توسط کارشناسان فنی خود اقدام نماید.

تعهدات اعضا و مشتری

اعضا متعهد می شوند که هنگام ثبت نام اطلاعات هویتی خود را به درستی وارد نمایند و از ورود اطلاعات نادرست و یا گمراه کننده جلوگیری نمایند. همچنین تمامی توضیحات محصولات و قوانین سایت را به درستی مطالعه کرده سپس ثبت سفارش کنند.

در صورت وجود مغایرت در اطلاعات درج شده توسط اعضا، فروشگاه حق لغو سفارش را دارد.

خرید،ثبت سفارش و پیگیری

  • ثبت ‌نام یا ورود به پنل کاربری فروشگاه
  • افزودن محصول یا محصولات فروشگاه به سبد خرید
  • پرداخت مبلغ سفارش از درگاه پرداختی که توسط فروشگاه به آن منتقل می‌شوید
  • دریافت رسید و کد پیگیری برای رهگیری وضعیت سفارش

تضمین عودت کالا یا خدمات

در صورتیکه قیمت کالایی روی سایت اشتباه ثبت شده باشد، مشتری حق لغو سفارش را دارد.

ارتباط الکترونیکی

  • اطلاعات تماس و ایمیلی که مشتری هنگام سفارش در حساب کاربری خود ثبت نماید، مورد تائید مشتری بوده و بدیهی است که کلیه ارتباطات فروشگاه کیهان از قبیل به روزرسانی، اطلاع رسانی، هماهنگی ارسال و … با ایشان از طریق این راه های ارتباطی صورت میگیرد.
  • این فروشگاه فقط در قبال پیام های ارسال شده از طریق آدرس ایمیل مطابق با دامنه وبسایت ( keyhan-co.com ) و شماره تماس و واتسپ ثبت شده در صفحه تماس با ما با مشتریان در ارتباط خواهد بود و در قبال هرگونه تماس یا پیام دیگری سلب مسئولیت می‌نماید.
  • در صورت بروز اختلال در شبکه اینترنت و یا دیتابیس شرکت کیهان پیش از تحویل سفارشات، کلیه حقوق مشتری نزد این شرکت محفوظ باقی می‌ماند.

 

حق مالکیت مادی و معنوی

حق نشر و استفاده از مطالب و محتوای تصویری سایت اعم از مقالات، تصاویر، ویدیوها و … انحصاری و متعلق به شرکت کیهان می‌باشد.